Archive for the ‘suporte técnico’ category

Treinamento de Gerência de Configuração de Software em São Paulo em janeiro de 2009

December 15th, 2008

Acontecerá em São Paulo, em janeiro de 2009, a próxima turma do curso de Gerência de Configuração de Software com Ferramentas Open Source Trac e Subversion.

É um curso extenso. São 32 horas de treinamento necessárias para cobrir com profundidade o processo e a operação das ferramentas de forma a resolver completamente o problema de Gerência de Configuração de Software de sua equipe de desenvolvimento.

Para mais informações sobre preço, local e inscrições, consulte os links a partir do calendário de eventos:

Faça já sua inscrição! Vagas limitadas!

No comments »

Posted in Uncategorized, python, suporte técnico, treinamento

“Merge” do curso de Administração de Ferramentas de GCS e do módulo GCS Avançado

November 7th, 2008

Faz algum tempo que não oferecemos o treinamento do módulo de Administração de Ferramentas de GCS em turmas abertas; o módulo vinha sendo oferecido apenas para treinamentos in company.

Após algumas reorganizações, decidimos mesclar o módulo de Administração ao módulo GCS Avançado, que agora passa a ter 16hs. O treinamento completo em Gerência de Configuração de Software passa então para 32hs. É extenso, mas necessário para cobrir com profundidade os tópicos propostos.

Visite a página do curso de Gerência de Configuração de Software para mais detalhes sobre o novo programa.

No comments »

Posted in gerência de configuração de software, suporte técnico, treinamento

Novos planos de suporte técnico para Gerência de Configuração de Software

November 5th, 2008

Durante as atividades de Gerência de Configuração de Software (GCS), podem acontecer algumas situações em que é necessário um conhecimento mais especializado para resolver o problema. Como o desenvolvimento do software não deve parar, é importante ter um serviço de suporte técnico para garantir a operação contínua e correta das ferramentas e também do processo de GCS.

A Pronus oferece esse suporte especializado em Gerência de Configuração de Software, particularmente nas ferramentas Subversion e Trac.

São dois planos de suporte (trimestral e anual) com um conjunto de horas técnicas pré-contratadas que podem ser usadas durante o período de validade do plano para manter e aprimorar a área de GCS da sua empresa. Veja mais detalhes na página do serviço de suporte.

No comments »

Posted in gerência de configuração de software, subversion, suporte técnico, trac

Tags:

Acertando o formato de data do Trac

July 28th, 2008

Uma das várias funcionalidades interessantes que o Trac oferece, além do próprio controle de mudança (que é fundamental para a Gerência de Configuração de Software), é o relatório dos eventos por data, o timeline. Entretanto, muitas vezes a data é apresentada no formato americano (MM/DD/YYYY) e não no formato que usamos aqui no Brasil (DD/MM/YYYY).

A boa notícia é que é muito simples acertar isso. O que define o formato de apresentação de data usado pelo Trac é o Locale configurado no servidor. Sendo assim, basta mudar o Locale para que o formato fique no formato desejado.

Uma das maneiras de fazer isso é configurar uma variável de ambiente do Apache. No Debian, basta acrescentar a seguinte linha no arquivo /etc/apache2/envvars:

export LC_ALL=pt_BR.UTF-8

Não esqueça de pelo menos fazer o reload do Apache depois.

No comments »

Posted in suporte técnico, trac

Tags: